Pular para o conteúdo

Coordenador Técnico

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Salário

  • R$ 4.900 – R$ 7.000 por mês

Tipo de vaga

  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • Turno de 8 horas
  • Dias úteis e finais de semana
  • De segunda à sexta-feira

 

Localização

Rio de Janeiro, RJ

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

A Mackay Marine é uma organização global com mais de 450 funcionários em 45 depósitos de serviços em dezessete (17) países e é especializada em vendas e serviços de eletrônicos marítimos a bordo de navios comerciais.

Mackay está atualmente procurando um Coordenador Técnico com experiência em eletrônica marítima e altamente proficiente em inglês, para trabalhar em nosso depósito no Rio de Janeiro.

RESUMO DO TRABALHO DO COORDENADOR TÉCNICO

Sob a direção do depósito de Miami-EUA, o Coordenador Técnico (TC) se comunicará com os clientes comerciais e de cruzeiros de Miami em todo o mundo por telefone, fax, e-mail e fornecerá o melhor atendimento possível. Quando necessário, o Coordenador Técnico trabalhará em colaboração com o Gerente de Serviços ou Engenheiro(s) de Serviços Marítimos no diagnóstico de problemas de equipamentos para determinar quais peças precisam ser encomendadas. O TC se comunica com todas as partes importantes durante toda a experiência de serviço e ajuda diligentemente a resolver quaisquer disputas

Após a conclusão das atribuições de serviço, o Coordenador Técnico fará o acompanhamento com o cliente, revisará o relatório de serviço do técnico e preparará as faturas. São necessárias rotações regulares de fim de semana “de plantão”.

RESPONSABILIDADES DO COORDENADOR TÉCNICO:

  • Oferece excelente atendimento ao cliente, atendendo telefones, e-mails, faxes e respondendo prontamente de acordo.
  • Rastreia e liga para agentes para verificar movimentos de embarcações.
  • Valida o crédito do cliente.
  • Insere trabalhos no Microsoft DSL e gera IDs de chamada de serviço.
  • Envia relatórios de conclusão aos clientes.
  • Interfaces com o Global Parts Center da Mackay.
  • Sempre garante a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa, além dos processos de escritório, incluindo a conclusão oportuna do trabalho de serviço,

REQUISITOS DO COORDENADOR TÉCNICO:

  • Mais de 3 anos de experiência TÉCNICA em eletrônica marítima.
  • Mais de 3 anos de experiência em coordenação de serviços no setor marítimo, juntamente com os aspectos técnicos de manutenção de eletrônicos a bordo de embarcações comerciais e militares.
  • É necessária familiaridade com os fabricantes de equipamentos eletrônicos marítimos e seus modelos atuais de equipamentos.
  • Deve ser fluente em inglês aliado a boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Excelente mentalidade de atendimento ao cliente, gerenciamento de tempo, habilidades organizacionais e administrativas.
  • Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal em inglês.

Mackay é um empregador de oportunidades iguais que oferece salário competitivo, horas extras e benefícios. Os candidatos devem ter um passaporte válido e passar por uma verificação de antecedentes.

Os candidatos que tenham experiência e requisitos deverão enviar seu currículo em inglês.preços de serviço e manutenção de registros gerais.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$4.900,00 – R$7.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Adicional de férias
  • Hora extra

Experiência:

  • TÉCNICA em eletrônica marítima. (Obrigatório)
  • coordenação de serviços no setor marítimo (Obrigatório)

Idioma:

  • English (Obrigatório)

Possibilidade de deslocamento:

  • Rio de Janeiro – RJ (Obrigatório)

Ability to Relocate:

  • Rio de Janeiro – RJ: Relocate before starting work (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Fale com nossa Equipe via Whatsapp

Cadastre-se abaixo para iniciar seu atendimento via whatsapp com um de nossos especialistas